SERVICE
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Mode de livraison

Politiques d’expédition et de livraison
Ⅰ. Traitement des commandes et livraison
Dès que votre commande est passée avec succès et que le paiement est confirmé (y compris les options de paiement en ligne et de paiement à la livraison), nous traiterons et expédierons votre commande dans le délai de livraison convenu.


Ⅱ. Zone d’expédition et prix
Nous proposons la livraison dans les régions suivantes :
International : Pays sélectionnés dans le monde entier (voir la section 4 pour plus de détails)
Les frais d’expédition sont calculés sur la base du poids réel (en kilogrammes) de votre commande. Toute commande pesant moins d’un kilogramme sera facturée comme si elle pesait un kilogramme. Pour les commandes de plus de 30 kilogrammes, nous vous recommandons d’utiliser l’option d’expédition pour bénéficier d’une meilleure valeur.


III. Délai de livraison
Veuillez noter que le délai de livraison doit être confirmé auprès de notre société et peut être affecté par le dédouanement, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances imprévues.


IV. Expédition internationale
Nous expédions actuellement dans la plupart des pays du monde.
Pour les commandes internationales :
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du pays de destination, du poids du colis et de la méthode d’expédition au moment du paiement.
Les zones internationales éloignées peuvent faire l’objet de surtaxes supplémentaires.
Le client est responsable de tous les droits d’importation, taxes et frais de douane appliqués dans son pays de destination.
Le délai de livraison varie selon la destination.


V. Options de transporteurs
Pour les commandes internationales, nous collaborons avec de grands transporteurs mondiaux, notamment DHL, FedEx, UPS et EMS.
Si vous avez un transporteur de fret préféré, veuillez contacter notre service client avant de passer commande, et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos exigences.


VI. Changement d’adresse
Nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande. Si votre commande n’est pas encore entrée en phase de traitement, nous procéderons à la modification de l’adresse.
Cependant, une fois votre commande traitée ou expédiée, nous ne pouvons plus apporter de modifications à l’adresse de livraison ni aux informations relatives au destinataire.


Ⅶ. Problèmes de livraison
Si votre commande ne peut pas être livrée, les raisons sont les suivantes :
L’adresse de livraison fournie par le client est incorrecte ou incomplète.
Les informations du destinataire sont incorrectes
Modifications d’adresse non autorisées demandées par les clients après le traitement des commandes